VemmeDaily.com, Jakarta – Misfalah Operator Indonesia, perusahaan yang bergerak di bidang perjalanan haji dan umrah selalu menghadirkan pelayanan terbaik mereka kepada para jamaah. Mengutamakan kejujuran, pelayanan terbaik dan memprioritaskan konsumen untuk mendapatkan fasilitas terbaik saat menuaikan ibadah haji dan umrah serta membangun relasi yang baik dengan agen-agen penyelenggara umrah menjadi prinsip dari perusahaan yang sudah lebih beroperasi selama 7 tahun.
Misafalah Operator fokus pada penjualan LA (Land Arrangement). Land Arrangement merupakan fasilitas pengurusan jamaah selama beribadah di Saudi dan bekerja sama dengan agen-agen penyelenggara umrah yang telah mendapatkan ijin dari Kemenag dan Provider visa. Fasilitas yang diberikan mulai dari penjemputan di bandara King Abdul Azis Jeddah, pengurusan transportasi selama di sana, akomodasi, konsumsi, dan lain-lain.
Diungkapkan H.Muhammad Khairi, Direktur Utama Misfalah Operator Indonesia, segala kebutuhan jamaah haji saat berada di Mekkah diurus sepenuhnya oleh pihaknya. Ia sudah memiliki networking di sana sehingga bisa mengurangi biaya jamaah karena kebutuhan mereka langsung dilayani sendiri.
Pelayanan yang diberikan Misfalah Operator kepada konsumen selama beribadah antara lain menjemput Jamaah di Bandara Jeddah/Madinah, melakukan Koordinasi dengan Perusahaan BUS, melakukan koordinasi dengan perusahaan catering di Madinah dan Mekkah, melakukan booking dan koordinasi dengan pihak hotel di Saudi, menyediakan pembimbing Ibadah Umroh (Muthowif), berkoordinasi dengan pihak Kedubes Indonesia di Jeddah untuk kasus-kasus tertentu, koordinasi Jamaah pada saat kepulangan ke Indonesia di terminal Jeddah atau Madinah dan berkoordinasi dengan pihak Muhasasah di Tanah Suci. Selain sebagai spesialis LA, Misfalah Operator juga menjual jasa perjalanan umroh lengkap (plus) mulai dari tiket pulang pergi (pp) hingga pembuatan visa bagi para jamaahnya.
Sosok di Balik Misfalah Operator Indonesia
Muhammad Khoiri AR atau akrab disapa Ari adalah sosok di balik Misfalah Operator Indonesia. Dari Sekolah Dasar hingga SMA, ia menghabiskan pendidikan di pesantren. Kemudian ia menamatkan pendidikan di Fakultas Ilmu Sosial Universitas Gadjah Mada. Ari sempat bergelut di bidang riset dan survei transportasi. Ia kemudian memutuskan membuka biro perjalanan haji dan umroh PT Nurrahma Aulia Abadi. Selain itu, ia mendirikan yayasan NAA Foundation yang fokus pada kegiatan sosial, salah satunya memberikan pelayanan umroh dengan harga terjangkau.
Seringkali ia memberikan harga miring kepada orang yang berniat umroh tetapi tidak memiliki biaya. Namun ia tetap menjamu dan melayani sepenuh hati. Beberapa kali Ari memberangkatkan jamaah yang memiliki budget terbatas namun fasilitas sama dengan lainnya. Tidak perlu mementingkan uang yang banyak untuk memberikan pelayanan dengan hati. Karena itu ia memilih tim yang memiliki visi dan misi yang sama, yaitu melayani tamu Allah dan memberikan kenyamanan kepada jamaah saat beribadah.